Durante a Automec 2025, a marca lança sua nova assinatura, reforçando seu posicionamento em valor de serviço, soluções em produtos, e lançamento de remanufaturados para embreagens de linha pesada
A VALEO, parceira chave global em tecnologia e inovação para montadoras e protagonistas da mobilidade, desenvolvendo soluções acessíveis para uma mobilidade mais sustentável, segura e conectada, confirma sua participação na 16ª edição da Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços — a Automec, maior evento da América Latina focado no mercado de reposição automotivo.
Entre os destaques da marca estão sua nova assinatura para o mercado de aftermarket, a ampliação dos serviços, a produção de peças remanufaturadas e novidades para veículos pesados. A marca também apresenta a expansão da oferta de sistemas elétricos, as novas referências em transmissão, a expansão da linha térmica e de climatização, assim como as soluções para visibilidade automotiva com
foco em varejo, e a Campanha Clássicos VALEO.
VALEO SERVICE: nova assinatura adotada
VALEO SERVICE “We are your augmented service partner”, a assinatura adotada internacionalmente no começo deste ano para a sua divisão dedicada para o mercado de reposição, reflete o compromisso da empresa com o mercado de reposição, oferecendo uma estrutura completa de serviços e experiências, indo além da entrega de peças e do tradicional modelo de atendimento ao cliente.
O novo posicionamento da VALEO SERVICE quer destacar a proposta de valor da marca, que é reconhecida por atender, de maneira integrada, as múltiplas demandas dos mecânicos, varejos, distribuidores, das montadoras e de outros profissionais do mercado de reposição automotiva. Os pilares que compõem esta oferta ampliada cobre produtos, que se destacam por sua qualidade, segurança e tecnologia aplicada, assim como os diferentes pontos de interação com o mercado.
O termo augmented (ampliado, em tradução livre) representa a maneira como a marca se relaciona com seus públicos. “Mais do que traduzir, é preciso interpretar esse conceito: estamos falando de uma parceria ampliada e conectada, que envolve produtos de alta tecnologia, suporte técnico especializado, conhecimento, relacionamento contínuo e responsabilidade socioambiental”, explica o diretor geral
da VALEO SERVICE América do Sul, Marco de Luca. “Acreditamos que oferecer bons produtos e um atendimento de qualidade é apenas o ponto de partida. Nosso compromisso é com toda a jornada do cliente”, pontua de Luca. “Com o conceito de parceiro ampliado, colocamos à disposição um ecossistema de soluções, conteúdos e suporte que empodera os profissionais e reforça nossa responsabilidade com o futuro da mobilidade. Não estamos apenas entregando peças, estamos entregando presença, confiança e impacto positivo para o mercado e para a sociedade.”
Serviços ampliados
Os serviços ampliados da VALEO SERVICE se traduzem em ferramentas e iniciativas que apoiam mecânicos, distribuidores, varejistas, consumidores e demais profissionais do aftermarket automotivo em toda a jornada de manutenção do veículo — desde a identificação do produto correto até a realização do serviço, passando pelo suporte técnico e pelo aprendizado contínuo. Entre os serviços disponibilizados, destacam-se:
VALEO SERVICE Tech Assist: recentemente introduzido no mercado brasileiro, o serviço oferece acesso inteligente e imediato às informações técnicas disponíveis dos produtos, com dicas práticas e tutoriais sempre à mão. Através de qualquer tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador), a plataforma digital de suporte técnico é pensada para solucionar dúvidas e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português e espanhol. Com uma interface intuitiva, a ferramenta oferece informação técnica detalhada, tutoriais de instalação, aplicações de produtos e dicas práticas.
VALEO SERVICE Help Center: redefine a assistência técnica, oferecendo assistência de forma prática e em tempo real. Disponível de segunda a sexta, das 9 às 18 horas. Com um serviço multicanal, VALEO SERVICE Help Center pode ser acessado por telefone, Whatsapp e e-mail. Sempre que necessário, o cliente pode contar com suporte técnico, e quando o cliente precisa da presença de um técnico em sua oficina, a VALEO SERVICE manda um SMS ao cliente que o conecta por um aplicativo que vai muito além de uma simples conexão por vídeo. Para ver como esse processo funciona, acesse o link (QR Code) do vídeo detalhado deste serviço, que demonstra como o técnico da VALEO SERVICE, apesar de estar remoto, oferece assistência como se ele estivesse do lado do mecânico na oficina. É um modelo de serviço que rompe com o padrão tradicional, oferecendo proximidade, empatia e alta resolução. Este ano, o VALEO SERVICE Help Center será expandido para atender toda a América Latina.
VALEO SERVICE Tech Academy: promove treinamentos online práticos e dinâmicos, conectados às demandas do mercado automotivo. Com módulos práticos, conteúdo dinâmico e linguagem acessível, os treinamentos são organizados em episódios curtos (aproximadamente sete minutos cada), permitindo que o profissional tenha conteúdo que vai direto ao ponto e estude em seu próprio ritmo — seja assistindo a todos os episódios de uma vez ou pesquisando um tópico específico em momentos de dúvida. Atualmente, existem nove módulos, organizados em cinco temas maiores: transmissão, sistemas térmicos, sistemas elétricos, palhetas e linha pesada. No total, existem mais de 30 episódios já disponíveis, e todo conteúdo é elaborado por técnicos especialistas da VALEO.
A empresa já está preparando o lançamento de 40 novos episódios do VALEO SERVICE Tech Academy, com foco nos produtos mais recentes da marca, em alta tecnologia e em assuntos que são tendência, como volante bimassa (DMF), embreagem dupla a seco (DDC), embreagem dupla úmida (DWC).
Novos módulos também estão previstos em lâmpadas, bobinas, atuadores para veículos pesados, motores de partida, alternadores e freios, além de episódios introdutórios sobre tecnologias aplicadas à
veículos híbridos e elétricos.
A VALEO SERVICE também anuncia oficialmente a versão em espanhol do VALEO SERVICE Tech Academy, atendendo à uma demanda crescente de mercados da Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai.
Exclusivamente voltado para mecânicos e reparadores, o programa de fidelidade fortalece o relacionamento com mecânicos parceiros, os reconhecendo, valorizando e premiando por sua preferência em produtos VALEO. Lançado em 2019 e já presente em 15 países, o programa conta com mais de 72 mil membros ativos e continua expandindo sua atuação com foco no relacionamento e na conexão com a marca, transformando cada interação em uma oportunidade de aprendizado e de premiação.
Os participantes do programa têm acesso a um sistema de pontos por compra de produtos VALEO. Os pontos acumulados podem ser trocados por prêmios como: ferramentas profissionais, itens eletrônicos e brindes personalizados da marca.
Além disso, o VALEO SERVICE Specialist Club oferece acesso às sessões de treinamento técnico exclusivas para mecânicos e visitas técnicas às fábricas da VALEO. Os profissionais também contam com um atendimento ao cliente diferenciado por meio do suporte ágil entregue pelos especialistas técnicos da VALEO SERVICE. Outro benefício é o acesso antecipado a lançamentos e novidades. A adesão ao programa é 100% digital, gratuita e leva menos de dois minutos. O conceito de parceiro ampliado, no entanto, não está limitado ao serviço técnico e ao atendimento ao cliente: ele permeia todas as ações institucionais da VALEO, incluindo o compromisso com a responsabilidade sócio-ambiental, a busca constante por inovação tecnológica e a melhoria contínua da experiência do cliente.
Sustentabilidade
A preocupação com o futuro da mobilidade e o impacto ambiental da indústria automotiva também são parte da proposta de valor da VALEO, com o programa I7Care 4 the Planet. A ação integra sustentabilidade ao conceito de parceiro ampliado, oferecendo soluções que estimulam a economia circular e o uso consciente de recursos. Entre as iniciativas, destacam-se:
Oferta de peças remanufaturadas, que reduzem o descarte e prolongam a vida útil dos componentes.
Venda de componentes para reparo, de produtos como alternadores e motores de partida, que evitam a substituição integral da máquina completa.
Desenvolvimento de produtos e práticas alinhadas às normas ambientais e aos princípios de responsabilidade socioambiental.
Novidades para produtos de linha pesada
Peças Remanufaturadas
A VALEO SERVICE anuncia o lançamento da linha de embreagens remanufaturadas no Brasil para veículos pesados durante a Automec 2025. A iniciativa marca o começo da produção de componentes remanufaturados no Brasil. As embreagens remanufaturadas da VALEO passam pelo mesmo processo rigoroso de análise, desmontagem e montagem de peças novas, garantindo qualidade elevada e parâmetros de performance. A diferença está no uso de materiais reutilizados dentro dos padrões da VALEO, proporcionando um produto confiável e mais acessível ao mercado de reposição, com o mesmo padrão de garantia de embreagens novas: seis meses ou 10.000 km.
Em 2025 a VALEO lança quatro referências de embreagens remanufaturadas para veículos pesados e a intenção é expandir a oferta ao longo dos próximos anos. A empresa opera em colaboração com os distribuidores para logística reversa e para coleta de componentes reutilizáveis.
Linha de Radiadores HD
A empresa também anuncia a volta da linha de radiadores HD – já disponível com quatro referências e expectativa de lançar mais 12 modelos.
Lâmpadas de 24V
Outra novidade é a chegada de lâmpadas de 24V — atendendo à toda frota de veículos pesados com 18 novas referências, complementando a já consolidada linha de lâmpadas de 12V.
Novidades para veículos leves
Expansão da oferta de sistemas elétricos
Entre as novidade, estão três motores de partida já disponíveis para os seguintes
códigos:
495109: cobre uma frota de quase 2 milhões de veículos, motorizados pela VW EA211;
9555570: cobre 1,5 milhões de veículos, com motorização Ford Zetec;
406519: cobre 400 mil veículos, motorizados por Renault Kwid 1.0 3
cilindros.
A VALEO continuará expandindo a oferta de motores de partida para Volkswagen, Toyota, Peugeot, Citroën e Hyundai.
Também haverá lançamentos na linha de alternadores, essenciais para transformar energia mecânica em elétrica, alimentando a bateria e o sistema eletrônico dos veículos. O grande destaque é o alternador 494733, que cobre a motorização VW EA211, cobrindo 700 mil veículos. Além disso, novas aplicações para Ford e Chevrolet serão lançadas no próximo ano.
Outro reforço da marca é na linha de reguladores de tensão, com a entrega ao mercado de 10 novas aplicações para Fiat, Chevrolet, Volkswagen, Mercedes, Scania, Volvo e Iveco. No primeiro semestre, chegam novas opções para Hyundai. Destaque também para os principais componentes de alternadores e motores de partida, como chave magnética, porta escova e regulador de tensão.
As bobinas de ignição VALEO também contam com um crescimento significativo na oferta de produtos em 2025. Além de cobrir montadoras como Fiat, Volkswagen, Ford, Chevrolet, Peugeot, Citroën, Renault, Toyota, Honda e Hyundai, a empresa lança novas aplicações para: Peugeot 208, Citroën C4, Nissan Livina, Volkswagen Jetta e Clássicos como Chevrolet Omega e VW Santana.
Novas referências em sistemas de transmissão
Serão 37 novas referências, expandindo sua cobertura de frota para 2,6 milhões de veículos. A marca prevê lançamentos de embreagens para mais de 250 mil veículos, incluindo Hyundai HB20 1.6, Chevrolet Sonic, Honda Fit 1.5 e Hyundai HB20 Turbo. A linha de transmissão também se expandirá, com 5 novas referências de conversores de torque, cobrindo 1 milhão de veículos. Ênfase nas aplicações originais de Chevrolet Onix, Tracker Turbo e Cruze.
FTE, adquirida pela VALEO em 2017, traz de volta a linha de cilindros mestres de freio, com 33 novas referências e cobertura de frota de 600 mil veículos, incluindo aplicações para Honda Fit, Audi A1/A3 e Renault Clio, e seis lançamentos de atuadores de embreagem e cilindros mestres.
Expansão da linha térmica e de climatização
Com soluções em radiadores, aditivos, capacitores, evaporadores e compressores, a empresa destaca a expansão de sua linha térmica e de climatização. Durante este ano, a marca expandirá sua oferta, com produtos para veículos como Fiesta, EcoSport, Saveiro, Renault Master, Fiat Mobi, Strada, Onix (turbo e normal) e Tracker.
A linha de aditivos também ganhou uma nova roupagem, com uma identidade visual que mostra os diferenciais do produto e combate as “águas coloridas” de baixa qualidade disponíveis no mercado.
Entre as inovações na linha de aditivos estão: novos rótulos com informações otimizadas para facilitar a identificação entre produtos concentrados e diluídos; formulações com proteção anticorrosiva e antifervura, que ajudam a prevenir danos aos componentes do sistema de arrefecimento; maior durabilidade e eficiência, garantindo desempenho superior ao longo do tempo.
A companhia reforça seu posicionamento no segmento de climatização, expandindo a cobertura da frota com lançamentos para condensadores, evaporadores e compressores. Em evaporadores, a marca anuncia novos modelos para Peugeot 206, Renault Megane, Volkswagen Fox, Gol, Polo, Honda Fit, entre outros veículos. A cobertura deste componente se expande para 4,4 milhões de veículos. Os lançamentos de condensadores incluem 25 novos itens para Fiat Palio, Siena, Strada, HB20, Cruze e Fiorino. Os novos modelos de compressores incluem o Onix, Cruze, HB20, Renegade, Fiat Toro, Fiesta, Sandero e Civic.
Soluções para visibilidade automotiva com foco no varejo
A VALEO traz soluções inovadoras para sistemas de visibilidade, como limpadores de pára-brisa e componentes de iluminação. Com produtos de alta qualidade e performance, a empresa também enfatiza a embalagem, que traz informações práticas e instruções sobre os produtos. Os diferenciais das palhetas da VALEO incluem:
o formato da borracha, patenteado com a tecnologia Pyramid, que otimiza a limpeza e reduz o desgaste;
são 1400 pontos de pressão, garantindo distribuição uniforme da força e maior aderência ao vidro; menos desperdício ambiental, com apenas quatro adaptadores cobrindo 95% da frota, enquanto alguns dos concorrentes utilizam até 12;
novo design de embalagem, que inclui régua de medição e link com QR Code para vídeos que demonstram de forma simples como fazer a retirada e a instalação das palhetas para o consumidor final.
Também há a adição de 36 referências de lâmpadas halógenas e de sinalização. Todas as lâmpadas possuem certificação internacional, atendendo aos altos padrões de Inmetro, que atestam a qualidade e segurança do produto. Entre as lâmpadas, estão:
Essential: padrão original de montadora;
BlueEffect: efeito xenon para iluminação mais branca e intensa;
+50% Light: maior alcance e visibilidade em estradas e vias escuras;
Life x2: vida útil dobrada, ideal para motoristas profissionais.
A marca também anuncia sua volta ao mercado de farois e lanternas, trazendo componentes com tecnologia avançada à iluminação veicular, sendo eles: farois Full LED, que oferecem maior potência luminosa e durabilidade superior; lanternas traseiras e auxiliares, desenvolvidas para atender aos padrões de montadoras.
Campanha Clássicos VALEO celebra originalidade e inovação
A Campanha Clássicos VALEO recupera a essência de modelos que marcaram gerações. A iniciativa cobre 105 referências de componentes de veículos fabricados entre 1960 e 1999, o que corresponde a 8% da frota circulante. Atualmente, a companhia oferece uma cobertura superior a 95% em embreagens, 80% em radiadores, 50% em sistemas elétricos e 90% em limpadores para modelos clássicos. Entre os destaques, temos a disponibilidade de componentes originais de veículos icônicos como o Volkswagen Gol Quadrado, Fiat Uno, Chevrolet Chevette, Monza, Kadett e Opala.
A VALEO tem 100% de cobertura em embreagens e radiadores para as famílias Gol, Santana, Uno, Monza, Chevette e Opala.
