Com o objetivo de sempre garantir a qualidade dos produtos e ampliar a satisfação do cliente, a Corteco, marca do Grupo Freudenberg e uma das principais fornecedoras de itens automotivos para o mercado de reposição, acaba de realizar uma visita a um dos centros de distribuição da empresa em Milan, nos Estados Unidos. Com a iniciativa, a Corteco se mantém alinhada às principais tendências mundiais e planeja adotar práticas em seu centro de distribuição, situado em Salto, interior de São Paulo, para aprimorar ainda mais os processos e fluxos, promovendo benefícios internos com o objetivo de melhorar seu atendimento para o mercado, de forma geral.
Com a recente visita, os profissionais identificaram oportunidades para melhorias sistêmicas, como dispositivos para separação de pedidos, redução nos fluxos entre recebimento e expedição para linhas de produtos específicas e criação de supermercados na operação.
O Centro de Distribuição, de Salto, em operação há três anos, possui alto grau de conexão com os fluxos e a infraestrutura global. “O nosso olhar estratégico é para a melhoria contínua. Portanto, as práticas que serão implementadas refletirão diretamente na melhoria da qualidade dos produtos entregues, garantindo que o produto correto, seja entregue também na quantidade correta. Além disso, teremos uma redução significativa no prazo de entrega”, comenta Ricardo Piffer, Gerente de Operações e Suprimentos da Corteco.
Atualmente, o índice de falhas de linhas expedidas está próximo a zero e o índice de satisfação no atendimento aos clientes vem aumentando. “Em nossa análise, após a implementação de melhorias no Centro de Distribuição, a empresa atingirá um nível de excelência, que nos diferenciará como fornecedor e, ao mesmo tempo, teremos melhores conexões com os processos locais e globais, com maior disponibilidade de material e portfólio mais amplo”, finaliza Piffer.
Para obter mais informações sobre a empresa e seus produtos, basta acessar o site www.corteco.com.br, fazer contato pelo Whatsapp por meio do número (11) 95033-8809, ou pelos perfis nas redes sociais: Facebook e Instagram (@cortecobrasil).
