A Argentina nosso país vizinho como todos sabem passa por um momento difícil em sua economia, não bastasse a elevada inflação batendo 50% agora conforme denunciou nossa entidade congênere FATRAA, a seguradora Zurich terceirizou as atividades no relacionamento com as oficinas independentes daquele país contratando a empresa privada chamada Lerverbox, cujo objetivo é administrar os sinistros por colisão.
O problema é que segundo o relato, esta empresa terceira receberá 10% de todas as ordens de serviços desta seguradora, o que diminui drasticamente a lucratividade, como se pudesse ainda haver lucratividade mediante os valores pagos hora para a oficina.
O sentimento analisando outros países é que a área de sinistros das seguradoras estão sem criatividade na condução do equilíbrio de suas contas de sinistros por colisão e encontram solução mágica apertando as oficinas, que formam por sua vez com os demais agentes, uma das cadeias de valor mais prósperas no setor automotivo, situação esta que dificilmente deve estar sendo vista por seus acionistas, pois esta condição vai totalmente na contramão das regras de compliance ou mesmo ESG.
