- Centro de Distribuição da marca, em Itajaí (SC), passou de 7 mil para mais de 165 mil itens disponíveis
- Prazo médio nacional de atendimento à Rede caiu aproximadamente 50%
- Aumento da disponibilidade de itens gera redução de 60% no tempo de veículos parados nas oficinas
A Foton ampliou de forma expressiva a disponibilidade de peças para sua rede de concessionárias no Brasil. O estoque do Centro de Distribuição (CD) da marca, localizado em Itajaí (SC), saltou de cerca de 7 mil itens em 2025 para mais de 165 mil itens atualmente, crescimento que contribuiu diretamente para agilizar o atendimento da rede e reduzir o período de espera por componentes.
Como resultado, o prazo médio nacional entre o pedido de uma concessionária e a entrega da peça caiu aproximadamente 50% entre 2025 e 2026. O aumento da disponibilidade de itens também gerou redução de 60% no tempo dos veículos parados nas oficinas das revendas.
A ampliação do estoque acompanha o forte crescimento da frota Foton em circulação no País. Apenas nos primeiros seis meses de 2026, a marca já ultrapassou o total de emplacamentos registrado em todo o ano de 2025. Foram cerca de 2 mil veículos Foton emplacados no Brasil ao longo do ano passado, contra aproximadamente 2,3 mil unidades somente no primeiro semestre deste ano.
Com mais veículos nas ruas, a Foton vem fortalecendo ainda mais sua estrutura de pós-venda para acompanhar o aumento da demanda por manutenção e reposição de componentes.
“O crescimento da disponibilidade de peças é uma resposta direta à evolução da Foton no mercado brasileiro. À medida que nossa frota circulante aumenta, precisamos garantir que nossa estrutura de pós-venda acompanhe esse movimento. O salto de cerca de 7 mil para mais de 165 mil itens disponíveis demonstra o quanto avançamos nessa frente. Nosso objetivo é oferecer cada vez mais agilidade à rede e, consequentemente, reduzir o tempo em que o veículo permanece parado para manutenção”, afirma Fábio Pontes, Diretor de Operações da Foton no Brasil.
CD com capacidade de expansão
O CD de Itajaí tem hoje capacidade para dobrar a quantidade de itens armazenados, se necessário. A estrutura recebe investimentos recorrentes em infraestrutura, tecnologia e mão de obra, de acordo com a evolução das necessidades operacionais da Foton e da rede de concessionárias.
A logística de distribuição também foi estruturada para atender às diferentes regiões do País. Após o recebimento dos pedidos, a Foton estabelece um prazo de até 12 horas para separação e conferência dos componentes. Na sequência, as peças são encaminhadas por parceiros logísticos estratégicos, especializados nas diferentes regiões brasileiras, permitindo a distribuição para as concessionárias de todo o território nacional.
A rede também exerce um papel importante na agilidade do pós-venda. Por estarem distribuídas por todo o Brasil, as concessionárias têm grande capacidade de estoque, mantendo componentes críticos à disposição dos clientes e dinamizando o atendimento na ponta.
“A Foton seguirá investindo de forma estratégica no fortalecimento de sua operação no Brasil, com foco no desenvolvimento de fornecedores locais e na construção de uma cadeia de suprimentos cada vez mais robusta e eficiente. Essa iniciativa representa o compromisso da marca com o crescimento sustentável no País e com a evolução contínua de sua estrutura de pós-venda, ampliando a disponibilidade de peças e proporcionando mais agilidade, eficiência e confiança aos clientes e à rede Foton em todo o território nacional. Mais do que atender às demandas atuais, a Foton quer consolidar sua presença no mercado brasileiro no longo-prazo”, explica Fábio Pontes.
