O Blue Tree Transatlântico Convention Center, em São Paulo, sediou na última quarta-feira (14) a 12ª edição do Fórum IQA da Qualidade Automotiva, organizado pelo Instituto da Qualidade Automotiva. Sob o tema “Inovação e Excelência Operacional na Mobilidade: Cultura, Pessoas e Processos para Competitividade Sustentável”, o encontro consolidou-se como um dos principais pontos de discussão da indústria ao reunir executivos de montadoras, fornecedores, concessionárias, mercado de reposição e órgãos governamentais para debater os caminhos do setor.
A abertura oficial enfatizou a união entre tecnologia, desenvolvimento humano e processos para sustentar a competitividade do ecossistema de mobilidade. A mesa de abertura contou com a presença de Cláudio Moysés, presidente do IQA, Douglas Palma, diretor do Sindirepa-SP, José Lewton Monteiro Junior, vice-presidente da Fenabrave, Cláudio Sahad, presidente da Abipeças e Sindipeças, e Gilberto Martins, diretor técnico da Anfavea. Na ocasião, Cláudio Moysés destacou que qualidade e inovação não são forças opostas, mas sim a base que permite inovar com confiança e escalar operações com segurança. Na sequência, a palestra magna foi ministrada por Yuliya Merkwirth, Head de Treinamento e Desenvolvimento da VDA-QMC, que abordou como a cultura organizacional e a capacitação influenciam a construção de sistemas de qualidade eficientes, seguida por Ionara Lima, embaixadora de Diversidade & Inclusão do IQA e líder de Contas Internacionais da Cummins, que destacou a contribuição da diversidade e inclusão para a competitividade empresarial.
Um dos grandes destaques do evento foi a apresentação de uma pesquisa inédita realizada pelo IQA em parceria com a Ipsos sobre a percepção de qualidade no mercado de reposição (aftermarket). O levantamento revelou que a durabilidade é o atributo mais associado à qualidade das autopeças pelos consumidores brasileiros, sendo mencionada por 59% dos entrevistados, seguida por segurança (50%), garantia (36%), certificação (34%) e custo-benefício (33%). Durante a apresentação dos dados, Marcelo Pereira, Head Automotivo & Mobilidade da Ipsos, ressaltou que, embora a qualidade técnica dependa de ensaios e requisitos objetivos, a confiança do cliente é transmitida diretamente pelo bom treinamento e pela capacitação das equipes que realizam diagnósticos e atendimentos.
Além dos debates e dados de mercado, o fórum foi palco do lançamento oficial da Plataforma LAB. O ambiente digital foi desenvolvido pelo IQA para conectar a oferta e a demanda por ensaios laboratoriais no setor automotivo, ampliando a visibilidade de instituições capacitadas e facilitando o acesso de empresas que buscam serviços de análise, testes e certificação técnica.
A programação ao longo do dia desdobrou-se em painéis dedicados a cada elo da cadeia produtiva. No bloco de montadoras e fornecedores, executivos da Bosch, General Motors e Volkswagen debateram produtividade, custos e confiabilidade, enfatizando a prevenção de falhas, a resolução estruturada de problemas e o uso inteligente de dados para reduzir resíduos. No segmento de concessionárias, os painéis abordaram a eficiência financeira, satisfação do cliente e o uso estratégico de informações na gestão de estoques para otimizar o capital de giro. Já no aftermarket independente, as discussões sobre e-commerce e inteligência artificial alertaram para a necessidade de garantir a procedência das autopeças, a segurança dos produtos e a confiabilidade das informações técnicas.
O encerramento do evento contou com um painel sobre a infraestrutura da qualidade no âmbito governamental, com a presença de Leonardo Rocha, assistente da Diretoria de Avaliação da Conformidade do Inmetro, e Ricardo Fermam, coordenador-geral de Acreditação substituto do órgão, com mediação de Alexandre Xavier, diretor-superintendente do IQA. Os palestrantes destacaram a aplicação da tecnologia e da inteligência artificial na modernização da regulação, ressaltando o papel dos programas de certificação e da avaliação da conformidade para fortalecer a competitividade nacional.
A cerimônia final celebrou os vencedores da 6ª edição do Prêmio da Qualidade Automotiva 2026. Na categoria Qualidade em Inovação e Novas Tecnologias, a equipe da Viemar Automotive conquistou o primeiro lugar com o projeto “Viemar V30”, seguida pela Robert Bosch com o projeto de transição de freios eletromecânicos e pela Therpol com solução em borracha natural e plástico reciclado. A edição trouxe ainda como novidade a subcategoria voltada a Projetos Acadêmicos, cujo vencedor foi Alberto Bittencourt, da Universidade Federal Fluminense (UFF), pela aplicação de Lean Six Sigma na gestão de mudanças fabris. Em Processos Produtivos, a ZF Automotive garantiu a primeira colocação com a redução de refugo por usinabilidade. Por fim, no Jornalismo, o primeiro lugar foi concedido a Vinicius Montoia, do Jornal do Carro/Estadão, por sua reportagem sobre segurança em veículos elétricos, seguido por matérias de destaque da AutoData e do Estadão..
