Após fechar parceria para qualificação de equipe de vendas da Fortbras por meio do Programa Amigo Bom de Venda, a ZF Aftermarket comemora os primeiros resultados. Desde março deste ano até agora já foram mais de 5.000 certificados emitidos para as equipes de vendas.
A Fortbras é hoje uma das maiores empresas de varejo de autopeças do Brasil, com 170 unidades no País e mais de 150 mil itens comercializados entre peças e acessórios para carros de passeio, veículos comerciais e, também, motocicletas.
Presente em 18 estados e mais de 100 cidades brasileiras, a Fortbras possui mais de 25 anos de atuação e se destaca na comercialização de autopeças elétricas, mecânicas e motopeças. Em setembro de 2016 a Fortbras passou a fazer parte do Grupo Advent International, o que consolidou sua estratégia de crescimento.
Em 2021 a Fortbras passou a adotar os conteúdos do programa Amigo Bom de Venda para treinar seus colaboradores. “Temos o objetivo de ser uma das melhores e a mais presente empresa de autopeças do Brasil, por isso investimos na capacitação do nosso time, principalmente nosso time de vendas. A formação de uma boa equipe é essencial neste processo. O Amigo Bom de Venda veio para reforçar e suportar ainda mais os esforços de capacitação de nosso pessoal, pois traz uma grande oportunidade de conhecimento aos nossos colaboradores”, enfatiza Fernanda Loro, Diretora de Gente e Gestão da Fortbras.
Hoje a Fortbras reúne 14 marcas regionais e mais de quatro mil colaboradores.
“Estamos muito felizes com mais esta parceria com a Fortbras. Uma empresa desse porte e com imensa atuação nacional precisa de profissionais altamente qualificados, especialmente os que atuam diretamente com o atendimento e venda de peças ao público. O programa de qualificação Amigo Bom de Venda contribuirá para elevar ainda mais o padrão de excelência da Fortbras”, comenta Fernanda Giacon, Gerente Sênior de Marketing e Comunicação da ZF América do Sul.
Amigo Bom de Venda
Com o mesmo conceito do “Amigo Bom de Peça”, a ZF Aftermarket criou em 2018 o programa “Amigo Bom de Venda”, que é dedicado exclusivamente aos balconistas e vendedores de autopeças, com ricos conteúdos, argumentações e técnicas de vendas, o programa tem como objetivo melhorar a experiência do cliente e fortalecer ainda mais os elos da cadeia de aftermarket.
No total a plataforma já conta com mais de 4,5 mil vendedores cadastrados, mais de 30 cursos e cerca de 22,5 mil certificados emitidos até o momento.
